15 Şubat 2013

Digiturk Üyeliğimi İptal Ettiğim Halde Fatura Gönderdiler!

Sadece bir telofon ile açtırmış olduğum 1004**** nolu aboneliğimi 2.5 yıllık kullanımdan sonra kapatmak istediğimi. Digiturk'e faks çektim. Daha sonra başka bir platforma üye oldum.
Daha sonra aranıp, kapatmamam konusunda müşteriyi kaybetmemek için belli şartlar sunuldu ve ben kabul etmedim. "Üyeliğinizi 3 aylık donduralım ve eğer 3 ay sonra o platformdan memnun kalmazsanız bizim üyeliğiniz aynı şekilde devam eder" gibi bir teklifte bulunuldu. Devam etmek istemezseniz telefonla arayıp işleminizi sonlandırabilirsiniz diye söylendi. 2 ay sonra Digiturk'ü kapatmak için aradım fakat aynı şekilde işlemin baştan yapılacağı bildirildi. Yine faks çektim.
Bu ay otomatik ödeme yoluyla parayı almışlar.

Erdinç 95 Okunma

Cevaplar

  • Erdinç 01 Mayıs 2014

    Kendi bildiklerini okuyorlar,çözüm getirmediklerini düşünüyorum.Bir daha Digitürk'mü !!!

  • Digiturk Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın E.Ö ile 15.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön