13 Şubat 2013

Digiturk Üyeliğimi İptal Ettiğim Halde Fatura Gönderdiler!

Gelen teknik servis HD uyumlu denmesine rağmen normal Digitürk kutu getirdi neden HD değil telefonda HD dendi dediğimde + 50 TL karşılığında araçta var isterseniz verebilirim dedi tam bir yanıltmaca. Digitürk'ü kapattım sorun bitti sandım taahhütten dolayı ceza bedeli geldi ödedim şimdi de kurulum bedeli altında fatura geldi. Yani kapattırmak çare olmuyor bir kere bulaştığınız zaman durmadan fatura gönderilmektedir. İnternet sitesi ve beni arayan Digitürk çalışanı bundan bahsetmemişlerdi sadece kurulumda 20 tl verileceğinden bahsetmişlerdi.

Fink T. 56 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Ağustos 2016

    Sayın F.T. ile 09.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Fink T.29 Ağustos 2016

    Teşekkür ediyorum sorun çözüldü

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi09 Mart 2013

    Sayın F.T. ile 09.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Fink T.09 Mart 2013

    Digitürk aynı gün şikayetvar.com sitesine yazım sonrası geri dönüş yaptı ve sorunu çözdüler kendilerine teşekkür ederim , Yalnız müşteri hizmetleri ile konuyu çözmek varken neden tekrardan şikayetvar.com sitesine sorunumu yazdıktıktan sonra çözüme gidildi ve olay çözüme kavuştu keşke müşteri hizmetlerini aradığımda gerçekten yetkili olabilecek biri arkadaş sorunu çözüme kavuştursaydı.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi09 Mart 2013

    Sayın F.T. ile 09.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Fink T.09 Mart 2013

    Digitürk kutumu bugün cumartesi saat 14:30 itibari ile iade ettim fakat iade ettiğim bayi 180 TL borcum olduğunu söyledi Kutu ve kart bedeliymiş müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın kesildiğini ödemem gerektiğini iletti ya arkadaşlar dalgamı geçiyor bu digitürk bizle mutlaka bir şekilde paramı almak amacı sayın digitürk yetkilileri bayiyi aradım almaya gelmediler 3 gün önce msj geldi ilk tatil günü kutuyu götürdüm verdim Lütfen artık insanı deli etmeyin gerekirse bayiden kutuyu alır bayinin önünde kırarım acil çözüm bulun.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2013

    Sayın F.T. ile 17.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Fink T.17 Şubat 2013

    yine boş yine gereksiz yani yine papagan gibi müşteri hizmetleri aynı şeyleri söyledi ben çevreme anlattım bu konuyu üye olmak isteyen bile varsa vazgectiğini biliyorum.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın F.T. ile 13.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön