26 Şubat 2013

Digiturk Üyeliğimi İptal Etmiyor ve Fatura Kesmeye Devam Ediyor!

7 yıllık Digiturk üyesiyim. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen üyeliğimi sonlandırma talebim gerçekleştirilmedi. Tarafıma haksızca fatura kesmeye devam ediyorlar. Yıllardır bende oluşturmuş oldukları güler yüzlü imaj şuan tamamiyle değişti. Artık telefon görüşmelerinde kaba davranılıyor. Hattınızı kapatacağız faksınızı aldık dedikten sonra farklı bir müşteri hizmetleri yetkilisi faksınız ulaşmamış diyebiliyor. Daha önceki ses kayıtlarını dinlemelerini istediğimde ise bana konuşma tarihini ve görüştüğüm yetkilinin adını soruyorlar. Firmanın derhal üyeliğimi sona erdirmesini ve haksız kesilen faturaların iptal edilmesini rica ediyorum.

Bahadır 21 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın B.T. ile 27.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön