08 Ekim 2014

Digiturk Üyeliğimi İptal Etmiyor!

Geçen ay tayinimin başka bir şehre çıkması sebebiyle Digiturk üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebimi telefonla iletip, 29/09/2014 günü bana verilen 0212 473 99 99 numaralı faks'a iptal talebimi içeren dilekçeyi ve nüfus cüzdanımın arkalı önlü fotokopisini faksladım. 04/10/2014 günü iptal talebimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda benimle ilgili herhangi bir faksın ellerine ulaşmadığını söylediler. Ayrıca telefonda beşer dakika arayla konuştuğum iki müşteri hizmet yetkilisi de faksın ellerine ulaşmadığı için şahsımı suçlayıp adeta fırça atmışlardır. Bahsedilen durumdan oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve üyeliğimin iptalinin sağlanmasını talep ediyorum.

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Sayın Y.S.S.B.ile 09.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön