27 Nisan 2013

Digiturk Üyeliğimi İptal Etmiyor!

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için geçen sene aralık ayında başvurdum. Telefonda iptal etmeyelim donduralım fatura ödemeyin 2 ay sonra biz sizi arayıp konuşalım isterseniz iptal edersiniz dediler ve bende kabul ettim. Bugün beni arayıp iki aylık ödenmemiş faturam olduğunu söylüyorlar. Güya şubatta dondurmayınca aktif olmuşum tekrar. Sanki ben dedim dondurun aktif edin diye. İki ay sonunda biz sizi arayalım dediler aramadılar bir de üstüne para istiyorlar şimdi. Ödemeyeceğimi bildirdim çünkü suç onlarda benim problemim değil.

Gülsün 19 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın G.K' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Gülsün 30 Nisan 2013

    bilgi verilmiştir demekle olmuyor tabiki benım ıptal etmek ıstedım zaman kapatılmadı şimdide birikmiş iki faturanız var dıye talep ediliyor buraya yazmamdaki amaç boyle oyunlara gelınmemesı içindir hem kapatmayıp hemde fatura çıkartılıyor.. bi sonuca ulaşılmadı henüz benim o faturayı ödeme mecburiyetim oldu bıldırıldı sadece

  • Digiturk Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın G.K ile 29.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön