17 Temmuz 2013

Digiturk Üyeliğimi İptal Edip Borcunu Ödediğim Halde Avukata Vermiş!

Digiturk 2010 yılında kampanyası aylık 13.90 liraya 2 yıl taahhütlü anlaşma yaptım. Ödediğim ödeyemeyipte geç ödediğim hemde faiziyle birlikte ve kullanmamama rağmen kartım sinyal almıyormuş bana denen bir üyelik yapmıştım. Daha sonra üyelik iptalim ve kalan borcum taahhüt borcum hepsini ödediğim halde tarih 16.07 2013 yani bugün hukuk bürosundan gelen bir telefonla borcum olduğunu öğreniyorum. Bu yanlışlığın düzeltilmesini aksi takdirde borcu ödemeyi reddederek ilgili birimlere şikayet hakkımı kullanacağımı iletmek istiyorum. Diğer şikayetleride okudum ve ** tarihinde müşteri hizmetleri sizinle görüşme yapmıştır diye karşılık verilmiş benimle Digiturk'ten kimse görüşmedi.

Ugur 76 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Temmuz 2013

    Sayın U.C.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ugur 18 Temmuz 2013

    hayır bana böyle bir bilgide gelmedi

  • Digiturk Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Sayın U.C.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön