Digiturk Üyeliğimi İptal Edip Borcunu Ödediğim Halde Avukata Vermiş!

Ugur Ç. |

Digiturk 2010 yılında kampanyası aylık 13.90 liraya 2 yıl taahhütlü anlaşma yaptım. Ödediğim ödeyemeyipte geç ödediğim hemde faiziyle birlikte ve kullanmamama rağmen kartım sinyal almıyormuş bana denen bir üyelik yapmıştım. Daha sonra üyelik iptalim ve kalan borcum taahhüt borcum hepsini ödediğim halde tarih 16.07 2013 yani bugün hukuk bürosundan gelen bir telefonla borcum olduğunu öğreniyorum. Bu yanlışlığın düzeltilmesini aksi takdirde borcu ödemeyi reddederek ilgili birimlere şikayet hakkımı kullanacağımı iletmek istiyorum. Diğer şikayetleride okudum ve ** tarihinde müşteri hizmetleri sizinle görüşme yapmıştır diye karşılık verilmiş benimle Digiturk'ten kimse görüşmedi.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    16:23

    Sayın U.C.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ugur Ç.
    18 Temmuz
    22:33

    hayır bana böyle bir bilgide gelmedi

  • 17 Temmuz
    11:47

    Sayın U.C.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri