Digiturk Üyeliğimi İptal Edince 70 TL Taahhüt Farkı Aldı!

Ender E. |

Lig TV Şampiyonlar paketini içeren Digiturk üyeliğimi geçen ay iptal ettirdim. Defalarca aradılar ve 6 yıldır üye olduğum için çok özel haklarımın olduğunu, eğer iptal edersem 70 TL taahhüt farkı alacaklarını söylediler. Bu taahhüdü onlara kim verdiyse, ben hatırlamıyorum. Binbir güçlükle iptali yaptırdım. Digiturk'e ait kutuyu scart kabloyu kumandayı iade ettim. Faturayı gönderdiler. 70 TL'yi ödedim ve ben bunu bir şekilde sizden geri alırım dedim. Şimdi ben Lig TV'den dolayı bir taahhütte bulunmadım. Ya baştan ücret neyse onu alın, yada bu tür şeyleri müşteriye koz olarak kullanmayın. Neticede 70 TL'nin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    16:51

    Sayın E.E. ile 04.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 31 Temmuz
    17:33

    Sayın E. E. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri