17 Ocak 2014

Digiturk Üyeliğimi Bir Türlü İptal Etmiyor!

Digiturk kullanmadığım ama kendilerinin dondurduk dedikleri üyelik paketimi 3 gün ara ile 2 tane faks çekmeme rağmen bize ulaşmadı diyerek inatla iptal etmekten kaçınıyor. Bu durumun en kısa zamanda çözmeleri gerekiyor. Yoksa dondurulmuş üyelik için fatura çıkartacaklarını söylüyorlar. Üye olurken telefonda evet dememiz ile üye olabiliyorken iptalinde ise bu sorunlar ile uğraşmamız gerekmiyor mu?

Tamer 171 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi18 Ocak 2014

    Sayın T.Y. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Tamer 17 Ocak 2014

    Size 3 gün ara ile aynı faxı 2 kez çekmeme rağmen almadığınızı iddaa etmeniz ve 5 ay önce servisinizin verdiği iade formunu kalkıp 5 ay sonra abonenizden talep etmeniz sizin ne kadar kurumsal bir şirket olduğunuzu göstermiyor mu? Bunun takdirini size bırakıyorum. Abone olurken telefonda evet onaylıyorum dememiz yeterli iken abonelik iptalinde telefonda iptal edebilmek yerine bizleri fax ile uğraştırmamanız gerekmektedir...

  • Digiturk Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sayın T.Y.ile 17.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön