Digiturk Üyeliğimi Bilgim Dışında Yenilemiş

Mustafa S. |

Superonline'ın kampanyasından 1 senelik ücretsiz Digiturk üyeliği kazanmıştım. Ücretsiz üyelik 10 ocak 2014'de sonlanmış ve bana haber vermeksizin fatura kesilmeye başlanmış. 2 aylık fatura geldi. Aradığımda haber vermiyoruz zaten dediler. Üyelik kendiliğinden faturaya tabi olur siz aramazsanız dediler. Temmuz ayında da yine bir paket aktif olmuş 2 ay fatura gelmişti. Onu ödemeyeceğimi söyledim uzun uğraşlar sonunda ödettirmediler.

Yine aynı mevzu bu sefer ödeyeceğim mecburen ama yaptıkları yanıltmaktan başka bir şey değil. Bu tutumları yüzünden abonelik iptali yaptırıyorum hem kendi kullandığımı hemde ailemin kullandığı 2 üyelik tutumları için teşekkürler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    15:56

    Sayın M.S.ile 14.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mustafa S.
    14 Şubat
    15:47

    Bende görüşmemize ve tututmunuza istinaden kendi aboneliğimi ve ailemin 2 üyeliğinin iptalini istedim. teşekkürler

  • 14 Şubat
    14:49

    Sayın M.S.ile 14.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI