Digiturk Üyeliğime Paket Eklenmiş!

Ayşe K. |

10064**** numaralı Digiturk abonesiyim. Faturamı ödemeye gittiğimde normalde ödediğimin çok üzerinde bir tutar söylediler. Paketlerimin fatura tutarının bu kadar yüksek olamayacağını söyledim. Bana verilen yanıt 03.10.2013 tarihinde sabah 06:30'da telefon ile arayarak şampiyonlar ligi - Lig TV kanallarını paketime dahil etmişim. Bir bayan olarak bu kanalların kanal numarasını dahi bilmem, ancak paketime sabah 06:30'da dahil etmişim. Dehşet içindeyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler Üyelik/Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    12:39

    Sayın A.K.ile 29.11.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI