Digiturk Üyeliğim Olmadığı Halde SMS İle Borç Bilgisi Veriyor!

Cem B. |

Digiturk'e bugüne kadar hiç üye olmadım, kendilerinden hiçbir şekilde herhangi bir hizmet almadım ve bu firmaya hiçbir borcum yoktur. Buna rağmen firma benim cep telefonumu borçlu müşterilerinden birine ait cep telefonu olarak kaydetmiş ve aylardır ödeme talebi mesajları atmakta.

Buna karşılık kendilerini defalarca aradım ve üyeleri olmadığımı ellerindeki kayıtlı telefonun yanlış olduğunu hatayı düzeltmeleri gerektiğini ve beni rahatsız etmemeleri gerektiğini kendilerine bildirdim. Son dönemde da yasal takibe geçildiğine dair mesajlar atmaya başladılar. Tekrar aradım ve telefonumu kayıtlarından çıkartmaları gerektiğini belirttim ama hala tacize devam ediyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    15:34

    Sayın C.B.ile 31.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI