Aydın G. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü

Digiturk Üyeliğim İznim Olmadan Aktif Hale Getirilip Faturalandırılmış.

Aydın G. |

1007028539 Digitürk müşterisiyim. iki ay önce üyeliğimin iptali için başvurduğum müşteri temsicisi üyeliğimin dondurulması yönünde beni ikna etti. fakat iznim olmadan ve izlemediğim halde üyeliğim aktif hale getirilip faturalandırılmış.müşteri hizmetlerini aradığımda beni 4 temsilciye bağladılar fakat bir muhatap bulamadım. en son bağlanan temsilci aranacağımı söyleyip telefonu kapatmıştır.izlemiyeceğim halde düzenlenen faturanın iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Üyelik/Paket İptal Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın G.
    21 Temmuz
    02:11

    Sorunum çözüldü

  • 12 Temmuz
    12:36

    Sayın A.G. ile 12.07.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI