12 Şubat 2014

Digiturk Üyeliğim İptal Olduğu Halde Borç Mesajı Geliyor

Tüketici Hakem Heyeti kararı sonrası haklı olduğum ispatlanmış ve Digiturk tarafından üyeliğimin sonlandırıldığı ve haksız düzenlenen iki faturanın iptal edildiği iki hafta önce telefonla tarafıma bildirilmişti. Ayrıca tarafıma iki kez SMS ile hiçbir borcum olmadığı ve üyeliğimin bittiğine dair bildirim yapılmış olmasına rağmen Digiturk Collection tarafından hala ve hala borcunuzu ödeyin diye SMS ve telesekreter çağrısı gelmektedir. Bu olay sabır sınırlarını zorlamakta, işime engel olacak düzeydedir. Eğer bu durumu düzeltmezlerse kendilerine manevi tazminat davası açacağım.

Ahmet 98 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Şubat 2014

    Sayın A.S.D ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ahmet 19 Şubat 2014

    Biraz önce yaptığım görüşmeye istinaden, 02124737373 nolu numaradan 13.02.2014 saat 10.04 ve 11.33'te iki kere borcum olduğuna dair çağrı aldığımı bildiririm.

  • Digiturk Temsilcisi19 Şubat 2014

    Sayın A.S.D ile 19.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın A.S.D ile 13.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön