02 Temmuz 2013

Digiturk Üyeliğim İptal Edilmiyor!

Geçen yıl Superonline internet bağlatırken 1 yıllık ücretsiz Digiturk kullanımı hediye edilmişti. Digiturk bağlanırken ücretsiz kullanım bitiminde devam etmek istersem tarafıma bilgi verileceği belirtilmişti. Ücretsiz kullanım süresi bitince onayım alınmadan üyeliğim devam ettirilmiştir. Ancak 2 aylık fatura dönemi sonunda telefonuma mesajla borç bildirimi yapıldığında haberim oldu.

Telefon edip üyeliğimin iptalini istediğimde faks çekmem gerektiği, üyelik iptalinin bu şekilde olacağı söylendi. Fax çekip defalarca telefon etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Üstelik fax elimize geçmedi bahanesi ile bana defalarca fax çektirdiler. Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini istiyorum.

Alican 26 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Temmuz 2013

    Sayın A.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön