12 Eylül 2013

Digiturk Üyeliğim İptal Edilmemiş Üstüne Borç Yansıtılıyor!

Bundan 2 ay öncesinde üyeliğimi iptal ettirmiştim. Bir süre sonra tekrar müşteri hizmetlerinden arandım. 2 aylığına üyelik dondurma teklifinde bulunuldu ve eğer istersek sonrasında tekrar aktif edebileceğimiz iletildi.

Ben üyeliğim dondurulduktan sonra tekrar açtırma talebinde bulunmadım. 2 ay sonra bana sormaksızın otomatik açılmamasını özellikle sorduğumda hayır dendi.

Dondurma işlemi sonrasında üyelik aktif edilmesi ile ilgili aranmamama ve bunu talep etmememe rağmen kendiliğinden aktif edilmiş. Tarafıma 64,98 TL borç bilgisi yansıtılmış durumda. Bunca senelik müşteriyi kaybetmemek için uğraşmak bir yana, bir de üstüne borç ödetilmeye çalışılıyor.

Pınar 38 Okunma

Cevaplar

  • Pınar 25 Eylül 2013

    Kesinlikle tatmin edici bir geri dönüşte bulunulmadı

  • Digiturk Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın P.S. ile 12.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön