13 Mayıs 2013

Digiturk Üyeliğim Bilgi Verilmeden Aktif Hale Getirilmiş!

Digitürke 3 yıldır üyeydim, Üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen zorla ikna edilerek dondurulmasını konusunda razı oldum . Geçen 3 ay dondurulmadan sonra üyeliğim aktif hale getirilmiş, Tekrar aradım ve iptal edilmesi talebinde bulundum fakat taahhüt yapıldığını 60 tl ceza ödeneceği söylenmektedir, iptal ve ceza için tamam desemde faxın ellerine ulaşmadığı bilgisi veriliyor, üyeliğim devam ediyor. Şimdi soruyorum. 3 yıldır üyeliğim boyunca aksatmadan ödediğim faturalar için , karşılık olarak bu yıldırma politası sizin gibi bir firmaya yakışıyor mu. Öncelikle taahhüt farkını ödemeyeceğimi bildirir yeni başlattığınız üyeliğin iptalini hemen istiyorum.

Süleyman 34 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Mayıs 2013

    Sayın S.K ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Süleyman 15 Mayıs 2013

    Dün ögle saatlerinde müsteri hizmetlerinden aradılar. şikayetim üzerine,anlayamadım bir nokta dondurulan bi hesaba nasıl oluyor da fatura kesiliyor hadi bunada tamam dedim üyeliğimin iptali içim faks çekilmesi söylendi.Verilen faks numarasına faks çekilmiyor her denemem de faks meşgul çalıyor.Ayrıca 2013 Türkiye sinde neye üyelik iptali faks a mı bakıyor anlamış değilim.Üyeliğimin kapatılılmasını istiyorum.

  • Digiturk Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın S.K ile 14.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön