Digiturk Üyeliği ve Sürekli Yayın Gitmesi..

Farheng B. |

Öncelikle nisan ayının başından itibaren yayınım 2 3 günde bir gitmeye başladı geçen hafta oynana fb-gs maçının ilk yarı ortasında yayınım gitti çağrı merkezini aradım ve yine her zaman ki gibi hiçbir çözüme ulaştırmadılar ve yayın ertesi gün geldi bu böyle sürekli devam eden bir durum yayınım gidiyor ve ertesi gün geliyor ve çağrı merkezi hiç yardımcı olmuyor ve ben artık bıktığım için üyeliğimi iptal ettirmek istedim fakat bana nisan ayında taahhüt yaptığımı söylediler.

Halbuki bundan 15-20 gün önce konuştuğum çağrı merkezinde ki görevli taahhüdüm olmadığını söylemişti ve istersem iptal ettirebileceğimi söylemişti ve üyelikten çıkmamam için bana ücretsiz servis yollamıştı ki bunda ayrı bir sorun, ben zaten aylık 100 TL'den fazla para ödüyorum ve kendi sorunları olan arızalardan dolayı teknik servis ücreti talep ediyorlar. lütfen bir çözüm istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    12:03

    Sayın F. B. ile 25.04.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI