Digiturk Üyeiğimi İptal Ettirmek İstiyorum.

Ali T. |

Digiturk 1005543538 numaralı abonesi olduğum digiturk'ü iptal için 3 ay savaş verdim üye olurken 20 saniye süren süreç iptal için fax göndermem gerektiği ve nereye ne göndereceğim konusunda müşteri hizmetlerinden birtürlü bilgi alamadığım bir süreç yaşadım sonunda iptal ettirdim ama 2 yıl taahhütle aldığım paketin aşağı yukarı 3 yıla yakın bir süre kullandım decoderin 2 yıldan sonra ücretsiz olduğunu söylemişlerdi şimdi kartı ve decoderi teslim etmem gerektiğini aksi taktirde ücret ödeyeceğimi söylediler hatta kumanda bozulduğu için (2 yılda kumandamı dayanır) kumanda parası için 15 lira para aldılar.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    11:45

    Sayın H.T.ile 05.08.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI