Digiturk Üye Yapılırken Yanlış Bilgi Verdi.

Kaan G. |

Superonline internet'e geçtim. Daha sonra beni Digiturk'den aradılar ve ücretsiz 24 ay seyredebileceğimi söylediler. Hatta görüşmelerin kayıt edildiğini belirttiler. Bende üstüne basa basa ücretsizse kurulum yapabilirsiniz dedim. Ay sonu Digiturk faturası geldi. Yalın ADSL kullandığım için 10 TL daha önce Superonline üyesi olduğum için 5 TL ekstra ödemem gerekiyormuş.

Kimse bana bunları söylemedi, ses kaydımın dinlenmesini istiyorum dedim. Beni bayi üye yapmış bu sebeple ses kayıtlarıma ulaşamıyorlarmış. Birde bunlar sözleşmede yazıyor sizde imzaladınız dediler. Şimdide iptal edersem 70 TL ödeyecekmişim. Kurulumda oturun sözleşmeyi okuyun servis beklesin sizi sonra imzalayın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    14:17

    Sayın K.G.ile 09.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI