Digiturk Üye Olmadığım Hizmeti Faturama Yansıtmışlar.

Haydar D. |

Birkaç ay önce 411 TL bedelle Digiturk play lig sezon paketialdım. Faturamda bu ay dikkat ediyorum 20 TL Digiturk play ücreti yansımış. Firmayı aradım ben bu lig sezonu alırken premium üye olmak istiyorum diye işaretlemişim. Ben böyle bir şey işaretledim. Hem niye böyle bir üyelik yapayım? Digiturk üyesiyim, dilediginyerdeizle.com ile zaten bedava izliyorum.

Call Center'ı aradım şikayetimi alın diyorum yok ben şikayet bile alamam işaretlemişsiniz işte diyor, e-posta attım 'Online destek hattı sadeceDigiturk Play konusunda hizmet vermektedir. Belirtiğiniz konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri Hizmetleri (0212 473 73 73) ile kontak kurabilir misiniz? ' diye cevap geldi. Bu ne demek onu da anlamadım ben zaten Digiturk Play konusunda yazmıştım.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    13:50

    Sayın H.D. ile 07.04.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI