20 Eylül 2013

Digiturk Üye Olduğum Paketin Hediyelerini Vermiyorlar!

24 ay taahhütle üye olduğum giriş paketi ve bir keyif paketinin hediye olan kanallarını izleyemiyorum. Defaatle müşteri temsilcisine aramama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri temsilcisi ilgili birime gerekeni ilettim. İlgili arkadaşlar sizi arayacaklar dediği halde aramıyorlar. Bir de başta 24 ay taahhüt verdiğim halde, 12 ay taahhütle üye yapmışlar.

Bu sorunu ancak 4 günde çözebildim. Kesinlikle aramıyorlar, çok ilgisizler. Telefonda operatörle boğuşuyorsunuz, sınırı stresi yanınıza kar kalıyor. Abone oluncaya kadar telefonlarımız susmuyor, abone olduktan sonra muhatap bulamıyorsunuz. Velhasıl şu anda hediye paketleri seyredemiyorum.

Adem 47 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Eylül 2013

    . Sayın A.A. ile 25.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Adem 23 Eylül 2013

    Çözülmedi ki sorunum,aramadılar bile,hala hediye olan paketleri seyredemiyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön