Digiturk Uydu Alıcısının İadesi!

Serdal Ç. |

Elazığ’da görevliyim. Abonelik iptal dilekçem de uydu alıcısını Eskişehir adresimden teslim alabileceklerini belirttim. Çağrı merkezi tarafından aldırılacağı söylendi. Şahsıma "1004694**2
No'lu sona erdirdiğiniz Digiturk üyeliğe ait 1 adet Digi Kartınızı Teknik Servis'e iade ediniz. Aksi halde 40 TL tarafınıza faturalanacaktır" mesajı gönderilmiştir. Tekrar yaptığım görüşmede üyelik iptal dilekçeme işlem yapan Digiturk personelinin yanlış işlem yaptığını, alıcıyı şahsen servise iade etmem gerektiği söylendi.

Bu görüşme sonucunda "1004694**2 No.lu sonlandırdığınız Digiturk üyeliğe ait 1 adet ekipmanınızı Teknik Servis'e iade ediniz. Aksi halde 200 TL tarafınıza fatura edilecektir. Ayrıca kumandanızı, bağlantı kablonuzu ve ilgili diğer tüm ekipmanlarınızı da iade etmeyi unutmayınız" mesajı şahsıma gönderilmiştir. Takdir sizin...

Etiketler :

Decoder / Receiver Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdal Ç.
    04 Mart
    14:19

    Cep telefonuma şikayetimdeki mesajları göndermeyi biliyorsunuz, fakat lütufta bulunupta bir kere aramıyorsunuz. Ulaşamadık diye yalan söylemeyin...

  • 23 Şubat
    16:04

    Sayın S.Ç.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri