Digiturk Ücretsiz Üyeliğe Fatura Gönderdi!

Bora Onur H. |

Bundan yaklaşık bir sene önce ofisimize gelip internet bağlattık. İnternet bağlatırken bir yıllık ücretsiz Digiturk üyeliğimiz olduğunu söylediler. Defalarca sormamıza rağmen hiç bir şekilde para alınmadığını ilettiler. Bende Mersin'de ki yazlık evime bağlantıyı yaptırdım. Bir kaç ay sonra faturalar gelmeye başladı.

Bununla alakalı defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine sormama rağmen 0212 473 73 73 no'lu telefon açmadığı gibi beni ödeme için arayanlar da yetkilerinin olmadığını söylediler. Şimdi ben Digiturk'ü iptal etmek istiyorum. Bu noktada da yardımcı olmuyorlar. Kısacası hediye paket diye verip beni yanıltmaktan sonra ne iptal ediyorlar, ne fatura detayını veriyorlar. Muhatap da olmuyorlar.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Aralık
    14:59

    Sayın B.O.H ile 27.12.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI