Digiturk Ücretsiz Teknosa Üyeliğinde Fatura Çıkarttı!

Cengiz S. |

Teknosa'dan aldığım TV hediyesi olarak verilen 3 aylık
ücretsiz paket içeriğinden yararlandım. Bu paketi almadan önce 3 ay
boyunca ücret ödenmeyeceği 3 aydan sonra dilersem devam edebileceğim söylendi ancak bağlantı yapıldıktan sonra ilk ay tarafıma 28,52 TL fatura çıkartılmıştır. Aradığımda internet bağlantısı üzerinden aldığımı söyledi ben söylediği uygulamayı kullanmadım da bilmiyorum da gelen teknik servis internete bağladı giriş yaptı kayıtlar incelendiğinde benim hiç kullanmadığım TV'deki almışsınız denen kanalı hiç izlemediğim belli olacaktır. Fatura edilen tutarın tekrar iptal edilmesini istedim ancak dönüş sağlanmadı. Bu kadar ilgisiz davranılıyor.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    12:04

    Sayın C.S ile 30.06.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI