Digiturk Ücretsiz Sunulan Hizmet İçin Para İstiyorlar!

Onur K. |

Aboneliğim sonrası tarafıma gelen bir telefonla ücretsiz olarak modem ile ethernet kablosu bağlantısını yapacağını söyleyen Digiturk randevu günü ve saatinde gelmemesi üzerine kendilerini bu konu hakkında bilgilendirip verilmeyen bu hizmeti tekrar istediğimi yeni bir randevu tarihi vermelerini talep ettim.

Bu konu ile ilgileneceklerini dönüş yapacaklarını belirttiler ancak aylar sonra dönüş yapmamaları üzerine bugün tekrar aradım ve sonuç olarak bu talebimin bana 5m kablo için 10 TL ve sonrasındaki her metre için de 2 TL olarak yansıyacağını belirttiler. Hem kendileri randevu saatinde gelmiyor hem de sonrasında aylar sonra bu sorunu çözüp ücret talep ediyorlar. Şaka gibi.

Etiketler :

Teknik Servis Randevu Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    17:02

    Sayın O. K. ile 30.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Onur K.
    30 Kasım
    16:51

    Az önce Digiturkten aradılar. Utanmadan bu istenen fiyat kablo parası bunu Digiturk ödeyemez dediler. Yorumsuz.