25 Nisan 2013

Digiturk Ücretsiz Kurulumda Ücret Talep Edildi!

Taahhütlü Digiturk kampanyası kapsamında ücretsiz kurulum hakkı kazandım. Ancak gelen servis sürekli bir şeylerden dolayı ücret talep etti. Örneğin HD receiver istemiş olmamıza rağmen, HDMI kablosunun ücretli olduğunu ve kutudan çıkmadığını söylediler. Sonra Digiturk çağrı merkezini aradığımızda kutudan çıkması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine servis "bazı kutudan çıkar bazısından çıkmaz dedi". HDMI kablosu ücretinden yırttık derken arkasından "option switch" denen aygıt için 55 TL borçlu olduğumuz söylendi. Neden diye sorduk. "apartmanınızda baz istasyonu var" diyerek cevapladılar. Tamam dedik razıyız ödeyelim. Faturasını istedik. Fatura veremeyeceklerini söylediler.

Necati 63 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın N.D.ile 25.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın N.D.ile 25.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön