Digiturk Ücretsiz Diye Kandırdı!

Samet T. |

2 yıldır memnuniyetsiz şekilde kullandığım Digiturk'ü nihayet sözleşmem bitti ve iptal başvurusu yapmıştım nisan ayında. Ardından müşteri hizmetlerinden aradılar ve ilk ay ücretsiz olacağını ve 6 ay 10 TL kalan aylarda 20 küsur TL ücretle tekrar abone olmamı istediler. Bende son bir şans verip devam edeyim diye düşündüm. Durum böyle iken ilk ay ücretsiz olacak diyen firma daha 15 gün geçmemişti ve ilk faturayı göndermiş aradığımda 10 TL'lik faturam olduğunu ve ön ödemeli sistemden dolayı Mayıs ayının ücreti fatura edilmiş denildi. Buna da eyvallah dedim ve 6 ay sonra 20 TL olacak ücret bu seferde 5 ay sonra fatura etmişler. Konunun özeti; kandıralım parayı alalım düşüncesi olan bir firma. Yayın kalitesi zaten kötü. Bir de yayın ile ilgili sorun olduğu zaman eve gelen her serviste ücret alan bir firma. Gerek yok bu şekilde uğraşmaya.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    11:40

    Sayın S. T. ile 10.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI