11 Şubat 2014

Digiturk Ücretsiz Denilen Hizmetten Extra Ücret Aldı

Abone no: 10029**** Digiturk müşteri hizmetleri (G**** bey) arayarak hiçbir ücret alınmadan
Digiturk kutumu IQ plus ile değiştireceklerini söylediler kabul ettim. Kutuyu gönderdiler ama kanalların yarısı eksik (ustam elektronik) kutunun çalışabilmesi için mdu4 LNB gerekli bu ücreti sizden alacağız dediler vermedim. Müşteri hizmetlerini aradım G*** bey size dönecek dediler 2
gün oldu dönen yok

Bana hiç bir ücret alınmayacak dediler sonradan 10 TL de değişim ücreti aldılar birde Lnb masrafı çıkarıyorlar yetmiyor birde kurulum için yol masrafı çıkarıyorlar bu nedir ya 6 yıllık Digiturk müşterisiyim böyle birşey görmedim. Bir kaç güne bu sorun çözülmezse üyeliğimi iptal
ettireceğim.

Yusuf 212 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Şubat 2014

    Sayın Y.Ç.ile 18.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yusuf 15 Şubat 2014

    yol ücreti dahil hiçbir ücret alınmayacak diyorsunuz ama servis hala yol ücreti vermezseniz gelmem diyor

  • Yusuf 15 Şubat 2014

    müşteri temsilcisi sorunu halletceklerini yol ücreti dahil hiçbir ücret alınmayacağını söyledi ama teknik servis yol ücretini vermezseniz gelmem diyor

  • Digiturk Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Y.Ç.ile 11.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı11 Şubat 2014

    TEŞEKKÜRLER

  • Digiturk Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Y.Ç.ile 11.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön