Digiturk Ücretsiz Dedikleri Paketten 8 Ay Boyunca Ücret Alındı!

Bahadır K. |

Geçen gün faturamı incelediğimde bana taahhüt karşılığında bedava verileceği söylenen paketin 8 aydır faturalandırıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve bana dönüldüğünde ise hayatımda duyduğum en saçma açıklama geldi. Konuşmanızı dinledik ücreti hızlı söylendiği için duymamışsınız gibi komik bir açıklama yapıldı. Taahhüdüm biter bitmez tüm Digiturk paketlerimi ve abonelikleri iptal etme kararı aldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    13:28

    Sayın B. K. ile 29.09.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI