16 Mart 2013

Digiturk Ücretsiz Dedi Fatura Gönderdi!

Eylül 2012 tarihi itibarıyla ücretsiz kampanyalı Dijiturk paketim 22.03.2013 tarihinde bitiyordu. 13.03.2013 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 22.03.2013 tarihi itibarıyla Dijiturk u
iptal ettirmek istediğimde bana 22.03.2013 - 03.04.2013 tarihi arası için fatura yansıtılacağı belirtildi.

15.03.2013 tarihinde iptal ve faturayı ödemeyeceğime dair dilekçe yazmama rağmen 15.03.2013 tarihinde fatura tutarı hesabımdan alındı. Müşteri hizmetleri ve Dijiturk internet sitesine şikayeti belirtmeme rağmen hiç bir kişi bilgi vermek için aramadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir bilgi de alamadım.Ücretsiz olan kampanya sonucu nasıl fatura yansıtıldığını anlamış değilim.

Hafize 59 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın H.C. ile 20.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Hafize 20 Mart 2013

    Merhaba Digiturk Müşteri hizmetlerinin konuyla ilgili bilgi vermesini bekliyorum.

  • Hafize 19 Mart 2013

    Merhaba Verilen yanıt doğruluğu içermiyor. Ben DIGITURK üyeliğimin hakkındaki bütün bilgiyi biliyor. Yansıtılan fatura hakkında bir bilgi verilmedi.

  • Digiturk Temsilcisi17 Mart 2013

    Sayın H.C. ile 16.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön