09 Mayıs 2015

Digiturk Ücretsiz Çanak Antene Para İstedi!

Yaklaşık 6 ay kadar önce Digiturk'e üye oldum ve kurulum için geldiler. Kurulum sırasında dış anten (yani çanak anten) ücretsiz takılıyordu fakat elemanlar çok geç geldiklerinden akşam saatlerinde vakitlerinin az olduğunu söyleyerek, kurulumu benim mevcut bulunan antene bağlamak istediklerini söylediler. Özellikle ilerde ihtiyacım olursa hakkım olan dış anteni ücretsiz getirip kuracaklarını söylediler. Ben de kabul ettim. Fakat şimdi lazım oldu ve 2 kez müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye yönlendirdiler. Bayii ise antenin ücretli olduğunu ve 85 TL karşılığında kurabileceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini de tekrar arayınca doğruladılar. Firmadan ve bayiden şikayetçiyim.

Mustafa 95 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 02 Eylül 2015

    Aylar sonra resmi olarak üyeliğimi iptal talebi verdikten sonra arayıp 'Mağduriyetinizi giderelim diye aradık. ' diyen firma yetkililerine buradan selamlar olsun. Kurtuldum sizden. Digiturk'mü? Asla.

  • Mustafa 13 Mayıs 2015

    Telefonum ulaşılabilir durumda. Makul saatlerde ararsanız her daim cevap veririm. Umarım ilgilenirsiniz, bekliyorum.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2015

    Sayın M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön