18 Eylül 2013

Digiturk Ücretini Ödediğim HD Yayını Alamıyorum!

2. kez Digiturk aradığımda olmayan kanallar geldi ancak bu seferde HD kanalı çıkmıyorduk tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda C*** hanım ile görüştüm kaba bir üslupla hemen ücretli teknik servise yönlendirildim. Sinyal seviyesinden kaynaklı olduğunu iletildi. Sorun Digiturk yayını ile ilgilidir. Ben Digiturk'ten kaliteli ve düzgün yayın almak için ücret ödüyorum. Hizmet vermeyecekse ücret almamalıdır teknik servise ücret ödemek istemiyorum. Nasıl ki aynı gün içinde olmayan kanal servise gerek kalmadan kanal geldiyse elbette HD yayını da düzeltilebilir. Elemanlarına sadece kolay kurulum yapın olmadı teknik servis gelsin demeyi öğretmişler. Herhangi bir ücret ödemen bu sorunun çözümünü bekliyorum.

Selma 27 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın S.Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön