03 Eylül 2013

Digiturk Ücret İadesini Yapmadı!

17.08.2013 tarihinde Digiturkplay.com'dan Lig TV satın aldım. Yayını 5 dakika izledikten sonra yayının oldukça kötü olmasından dolayı iptal etmek istedim. Digiturk ile görüşmemde, TV'den Lig TV paketi satın almam karşılığında iptal edeceklerini söylediler ki bunun da etik olmamasına karşın Lig TV'yi açtırdım. Tekrar görüşmemde ücretin 1 hafta içinde iade edileceğini söylediler. 1 hafta sonra ücret iadesi olmayınca tekrar aradım, bu sefer 3 gün içinde iade edileceğini söylediler ki hala iade edilmiş değil. Bugün tam 16 gün oldu. Acaba ücretimi iade etmeyi düşünüyorlar mıdır? Yoksa hukuki yollara mı başvurmam gerekmektedir.

Yücehan 347 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın Y.T ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Yücehan 06 Eylül 2013

    Cevap verme zahmetinde bile bulunmadılar. Geri ödemeleri gereken 259 TL mi illa alıcam. 2010lu yıllarda hala 80ler kafasında kurumsal iletişim sağlayan bu firma hakkında tüm tanıdıklarıma bu durumu anlatacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön