22 Ağustos 2013

Digiturk Ücret İadesi Yapılmadı!

02.06.2013 tarihinde 708*** üyelik numarasına ait aboneliğimi iptal ettirdim. Buna istinaden gereksiz yere 2 fatura gönderildi. 66+45 TL. Bunların iptali ve fazla ödediğim faturaların iadesi için ihtarname gönderdim ama cevap gelmedi. Bu ihtarname ile şikayette bulundum. 1,5 ay önce Digiturk'ten dönüş yapıldı. Fazladan ödediğim 2 faturanın iade edileceğini ve iptalden sonra kesilen 2 faturanın iptal edileceğini söyledi.

Hesap numarası istedi, verdik fakat işlem yapılmadı. Digiturkü aradım kayıt açtırdım birçok kez en geç 48 içinde dönülecek denildi ama dönüş yapılmadı. Bugün tekrar kayıt açtırdım ve maksimum 1 iş günü içinde dönüş yapılacak denildi. Sorunumun çok çok acil çözülmesini istiyorum.

Gülgün 48 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın G. Ö. ile 26.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön