17 Ağustos 2013

Digiturk Ücret İade Edilmedi!

31 ağustos 2013 tarihinde aldığım Digiturk Play üyeliğimi taksitli satış olması için aynı gün iptalini istedim 7 iş günü içerisinde paranın hesabımda olacağını söylediler. Bugün 9. gün aradığımda daha finans bölümü tarafından inceleme yapıldığı söyleniyor. Ayrıca Digiturkplay.com.tr adresi üzerinden canlı destek hattından aldığım bilgide de paranın hesabıma yattığı söylendi nasıl bir çalışma anlayışına sahipsiniz ve param hala hesabıma yatmış değil.

Halil C. 129 Okunma

Cevaplar

  • Halil C.05 Eylül 2013

    Her saat telefonla yasayan biri degilim ondan cevap veremedim ve ayrica odememi yanlis yapan dijiturk e sonsuz tesekkurler nasil bir calisma politikaniz var anlamadim ben pesin yaptigim odemeyi iade istiyorum siz taksitki tutari odeme olarak yapiyonuz sobsuz tesrkkurler

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın H.C. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Halil C.20 Ağustos 2013

    telefon ile cağır merkezinle görüşmemde aktarımlarda cevap alamayıp telefon kapanıyor ve geri dönüş yapmamaktalar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön