Digiturk Ücret İade Edilmedi!

Halil C. |

31 ağustos 2013 tarihinde aldığım Digiturk Play üyeliğimi taksitli satış olması için aynı gün iptalini istedim 7 iş günü içerisinde paranın hesabımda olacağını söylediler. Bugün 9. gün aradığımda daha finans bölümü tarafından inceleme yapıldığı söyleniyor. Ayrıca Digiturkplay.com.tr adresi üzerinden canlı destek hattından aldığım bilgide de paranın hesabıma yattığı söylendi nasıl bir çalışma anlayışına sahipsiniz ve param hala hesabıma yatmış değil.

Etiketler :

Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil C.
    05 Eylül
    20:36

    Her saat telefonla yasayan biri degilim ondan cevap veremedim ve ayrica odememi yanlis yapan dijiturk e sonsuz tesekkurler nasil bir calisma politikaniz var anlamadim ben pesin yaptigim odemeyi iade istiyorum siz taksitki tutari odeme olarak yapiyonuz sobsuz tesrkkurler

  • 05 Eylül
    20:23

    Sayın H.C. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Halil C.
    20 Ağustos
    11:10

    telefon ile cağır merkezinle görüşmemde aktarımlarda cevap alamayıp telefon kapanıyor ve geri dönüş yapmamaktalar