Digiturk Tutarsızlıklar.

Barış Birtan G. |

2 yıllık Digiturk abonesiyim.
Digiturk babamı arayıp yeni üyelere yönelik kampanyalarının olduğumdan bahsedip internet + lig TV şampiyonlar paketi + film paketi = 114.99₺ teklifinde bulundu. Bunun üzerine ben kendi üyeliğimi kapattırmak için Başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm bir bayan bana tüm bu paketi 93.99₺ karşılığında verebileceğini kapatmamamı söyledi.

Babamla konuşmak için ertesi gün aramalarını söyledim ancak arayan olmadı. Ben geri aradığımda böyle bir kampanyanın olmadığını söyleyip 114.99₺ talep ettiler. Kayıtları dinlemelerini istedim. Kayıtları dinleyip arayan arkadaş böyle bir kampanya yok yanlış bilgi verilmiş dedi. Her gün fiyat değişiyor.

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış Birtan G.
    28 Ağustos
    10:48

    Arayan olmadı. Yanlış bilgi paylaşıyorsunuz.

  • 28 Ağustos
    10:39

    Sayın B. B. G. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri