24 Ağustos 2015

Digiturk Tutarsızlıklar.

2 yıllık Digiturk abonesiyim.
Digiturk babamı arayıp yeni üyelere yönelik kampanyalarının olduğumdan bahsedip internet + lig TV şampiyonlar paketi + film paketi = 114.99₺ teklifinde bulundu. Bunun üzerine ben kendi üyeliğimi kapattırmak için Başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm bir bayan bana tüm bu paketi 93.99₺ karşılığında verebileceğini kapatmamamı söyledi.

Babamla konuşmak için ertesi gün aramalarını söyledim ancak arayan olmadı. Ben geri aradığımda böyle bir kampanyanın olmadığını söyleyip 114.99₺ talep ettiler. Kayıtları dinlemelerini istedim. Kayıtları dinleyip arayan arkadaş böyle bir kampanya yok yanlış bilgi verilmiş dedi. Her gün fiyat değişiyor.

Barış 47 Okunma

Cevaplar

  • Barış 28 Ağustos 2015

    Arayan olmadı. Yanlış bilgi paylaşıyorsunuz.

  • Digiturk Temsilcisi28 Ağustos 2015

    Sayın B. B. G. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön