17 Eylül 2013

Digiturk Turksat'dan Eutelsat'a Geçişte Ücret İstiyor!

9 aydır taahhütlü Digiturk Şampiyonlar paketini kullanıyoruz. Taşındığımız için eskiden Turksat olarak kullandığımız paketi Eutelsat'a çevirmemiz gerektiğini öğrendik. Fakat dün eşimin Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığı her görüşmede farklı bir prosedürden bahsedildi. Birinde hem ekstra 20 TL ödenmesi, hem de cihazın değişmesi gerekeceğinden servis ücreti ödenmesi gerektiği paylaşıldı.

Birinde sadece 20 TL fark ile devam edebileceğimiz paylaşıldı. Bir diğerinde taahhüt bedeli ödememiz gerektiği paylaşıldı. Müşteri temsilcilerinin her biri farklı şey anlatıyor, dünyadan haberleri yok. Ev taşıdık bu kadar yorulmadık. Mağdur edildik.

İpek 1.234 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın I.Y ile 28.09.2013tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön