Digiturk Tuner Çıkışı.

Nihan T. |

Digiturk'e sadece 3 ay önce 1 yıl taahhüt ile abone olduk. 3 ay sonra Digiturk kutusunu açtığımızda 'tüner çıkışı aşırı yüklendi. ' Uyarısı ile karşılaştım. Telefon ile aradığımızda, eve teknik servis yönlendireceklerini ve 35₺ teknik servis ücreti ödemek zorunda olduğumuzu söylediler. Henüz kurulumunun üzerinden 3 ay geçmiş cihazın teknik servis ücretini müşteriden talep etmek nedir müşteriyi saf yerine koymaktır. Digiturk'ün müşteriye verdiği değer sıfır. Müşteri hizmetlerindeki bayandan şikayet talebi oluşturmak istediğimi söylediğimde, istersem şikayet talebi oluşturabileceğimi, ancak geri dönüş olmayacağını söyledi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    10:15

    Sayın M. T. ile 22.03.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI