09 Eylül 2013

Digiturk TTNET Kampanyasından İnternetim Bağlanmadı!

Digiturk+TTNET kampanyası kapsamında üyelik başvurusunda bulundum. Her türlü konuda anlaştık konuştuk Digiturk kurulumunu geldi yaptı. Ancak daha sonra TTNET aradı ve bağlantı için adres bilgisi istedi. Adresi verdiğimde binamız yeni olduğu için altyapının olmadığını internet bağlanamayacağını söyledi. Benim muhatabım Digiturk olduğu için aradım ve aboneliğimi iptal ettirdim.
1. Neden Digitürk bunu iş işten geçmeden sorgulatmıyor TTNET için uygun mudur diye
2. Merkezi uydu sistemi olan binamızda sadece alıcı kutuyu takmak için kurulum ücreti diye 30 TL alınması ne demek?
3. Ayrıca bu hatayı yapan Digiturk kurulum ücretini iade etmeyeceğini belirtiyor. Kurulum ücretinin iadesini istiyorum.

Mehmet 90 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın M.Ç. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön