Nagehan S. Teşekkür Mesajı

Şikayetim giderildiği (0212 4737373) Merkez Digiturk'e teşekkür ederim.

Digiturk Teknik Servisten Hizmet Alamıyorum.

Nagehan S. |

Samsun İlk adım Digi Nokta (0362 33**** ) isimli bayiden sinyal seviyemdeki sorun için randevu aldım fakat teknik servis elemanları çatıdaki ortak antenin düzgün yerleştirilmediğini ve rüzgar yüzünden halledemeyeceklerini söyleyerek başka bir gün tekrar gelmek üzere evimden ayrıldılar. Ancak ne tekrar geldiler ne de herhangi bir iletişimde bulundular ve sonrasında 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezini arayarak öğreniyorum ki arıza kaydımı tamamen kapatıp yok saymışlar.

Yapacakları sadece anteni düzeltmek olan Samsun Digi Nokta bayiini kınıyor ve her türlü şikayette bulunmak üzere bütün yollara başvuracağımın bilinmesini istiyorum. Ücret karşılığı almam gereken hizmeti alamamaktayım.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ocak
    15:42

    Sayın N.S. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Nagehan S.
    16 Ocak
    20:54

    Şikayetim giderildiği (0212 4737373) Merkez Digiturk'e teşekkür ederim.

  • 16 Ocak
    19:23

    Sayın N.S.ile 16.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI