Digiturk Teknik Servislere Para Kazandırmayı Görev Edinmek!

Selman A. |

Yeni güncellemelerden sonra kullanmakta olduğum Digiturk sıralamasında 29. kanal Tv8 kaybolmuştur. Konu ile ilgili en az 6 defa Digiturk ü aradım ve konu ile ilgili yardım talep ettim. Her seferinde 15 dk sonra düzeleceğini söylediler ama herhangi bir sonuç alamadım. En sonunda ücretsiz servis yönlendireceklerini belirttiler.Teknik servisten yapılan aramada randevu verdiler ve 25 TL servis ücreti olduğu söylendi. Digiturk un kendi teknik arızası yüzünden neden kullanıcılardan para talep edildiğini anlamış değilim. Halen durum düzeltilmedi ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    16:32

    Sayın S.A ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri