17 Ekim 2016

Digiturk Teknik Servise Ödemek Zorunda Olunan Anlamsız Ücret

Henüz Digiturk bağlatalı iki yıl olmamışken, yani standart olarak her elektronik cihazın minimum garanti süresi olan iki yıl geçmemişken Digiturk uydu alıcısında bir arıza meydana geldi ve müşteri hizmetleri teknik servisin sorunu çözeceğini ancak bizden 35 TL ücret talep edeceğini söyledi. Yani sorun müşteri kaynaklı olmasa dahi her ay ödediğiniz düzenli faturaya rağmen sizden garanti kapsamındaki cihazı değiştirmek, belki de basit birkaç kablaj ya da ön ayar hatası için ücret talep edilmektedir. Ben herhangi bir elektronik cihaz bozulduğunda hiçbir teknik servisin garanti kapsamında bir cihaz için hata tespiti ya da değerlendirme için ücret talep ettiğini görmedim.

Sare 166 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın S. G. ile 17.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön