11 Kasım 2015

Digiturk Teknik Servis Verdiği Randevuya Gelmedi!

Digiturk müşteri hizmetlerine servis kaydı yaptırdım. Müşteri hizmetleri beni Şems Elektronik adındaki firmaya kayıt olarak işlemişler. 7.11.2015 tarihinde Şems Elektronik firmasından saat 16:00'da arandım ve 17:00 / 20:00 arasında servisi yollayacaklarının bilgisini aldım. Ancak servis bana gelmedi.

Arandığım 0 553 107 43 ** no.lu telefonu aramalarımda ise telefon meşgule atıldı ya da açılmadı. Yine aynı akşam müşteri hizmetleri benim için bir servis kaydı oluşturdu. Yine Şems Elektronik
8.11.2015 tarihinde 17:00/20:00 arası gelecek diye. Saat 15:30'da, 17:00'de ve 18:00'de aramalarımda Şems Elektronik yetkilisi servisin kesinlikle geleceğini söyledi. Ancak hala gelen bir servis elemanı yok.

Yıldıray 145 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Kasım 2015

    Sayın Y.A irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön