Digiturk Teknik Servis Ücreti Alıyor.

İbrahim Y. |

3686305 numaralı Digiturk üyesiyim. 5 yıldır Digiturk üyesiyim. Faturalarım otomatik ödemede iken kredi kartımı iptal ettirdiğimden ödenmeyen 2 adet faturamdan dolayı yayın kesildi. Aynı gün faturaların ödenmediğini fark edip ödemelerimi yaptım ve yayınımın aktif hale getirdiklerini söylediler.

Eve gittiğimde yayın yoktu, müşteri hizmetleri ve telefonda teknik servisle kurulum yapmaya çalıştık (3 defa) kurulumu yapamadık. Teknik servisin gelmesi gerektiğini söyleyip 25 TL para istediler. Yayını kendileri kestiler açmak için ise para istiyorlar. Haksız istedikleri parayı vermeyeceğim, aboneliği de gerekirse kapatacağım.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    16:28

    Sayın İ.Y.ile 25.12.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI