16 Nisan 2013

Digiturk Teknik Servis Ücreti!

Hava muhalefeti nedeniyle çatıda takılı olan Digiturk'un kendi montaj ettiği çanak antenim döndü. Görüntü problemi nedeniyle gelen teknik ekipteki arkadaş çanak antenimin ayaklarını penseyle düzeltti. Bu sırada antenin kurulduğu yerin ve montajının aslında yanlış olduğunu beyan etti. O günden beri ara ara sinyal sorunu yaşıyorum. Bu akşam Digiturk müşteri hizmetlerine bu durumu ilettik. Müşteri temsilcisi teknik servisin gelmesi durumunda ilk servis tarihinden 30 gün geçmiş ise ücret alacağını söyledi. Digiturk kendi montaj ettiği ve aslında kendinin olan çanak anteni yanlış montaj yapıp yada tamir edip tarafımdan ücret talebinde bulunuyor şikayetçiyim.

Sevinç 54 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın S.Y. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön