Digiturk Teknik Servis Ücreti!

Cengiz S. |

Bir ya da iki hafta önce TV görüntüm de donma ve seste takılmalar olduğu için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetlerim sonucu uzaktan uydu alıcısına rest attı, tekrarlaması halinde aramamı istediler. İşlemi gerçekleştirip telefonu kapattıktan sonra donma seste takılmalar arttı.

Tekrar aradım bunun üzerine klasik soruları geçtikten sonra servisi yönlendirme sonucuna ulaştılar. Servis ücreti olarakta 25 TL istediler. Soruyorum size ben Digiturk'ten aldığım hizmet karşılığı zaten 80 TL'ye yakın ücret ödüyorum. Birde servis ücreti ödemek istemiyorum. Digiturk alma diye çok uyardılar fakat ben o kadar da değil demiştim. Sorunum halen devam ediyor.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Görüntü Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    19:14

    Sayın C.S.ile 15.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Cengiz S.
    14 Mart
    14:06

    Evet iletişime geçildi teknik servis yönlendirildi dediler. Teknik servisten arayan henüz olmadı.

  • 12 Mart
    09:04

    Sayın C.S.ile 11.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI