11 Mart 2015

Digiturk Teknik Servis Ücreti!

Bir ya da iki hafta önce TV görüntüm de donma ve seste takılmalar olduğu için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetlerim sonucu uzaktan uydu alıcısına rest attı, tekrarlaması halinde aramamı istediler. İşlemi gerçekleştirip telefonu kapattıktan sonra donma seste takılmalar arttı.

Tekrar aradım bunun üzerine klasik soruları geçtikten sonra servisi yönlendirme sonucuna ulaştılar. Servis ücreti olarakta 25 TL istediler. Soruyorum size ben Digiturk'ten aldığım hizmet karşılığı zaten 80 TL'ye yakın ücret ödüyorum. Birde servis ücreti ödemek istemiyorum. Digiturk alma diye çok uyardılar fakat ben o kadar da değil demiştim. Sorunum halen devam ediyor.

Cengiz S. 557 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi15 Mart 2015

    Sayın C.S.ile 15.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Cengiz S.14 Mart 2015

    Evet iletişime geçildi teknik servis yönlendirildi dediler. Teknik servisten arayan henüz olmadı.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi12 Mart 2015

    Sayın C.S.ile 11.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön