15 Nisan 2013

Digiturk Teknik Servis Ücreti!

Digiturk te VOD kanalına giriş yapamıyordum. Kumandadan VOD tuşuna basınca televizyonda ışık yanıyor ancak kanala geçiş yapmıyordu. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda bunun muhtemelen kumandadan kaynaklandığını, teknik servisi yönlendireceklerini ancak kumanda değişimi olursa "kullanıcı hatası" olup olmayacağına bakılmaksızın 20 TL kumanda ücreti alınacağını söylediler. Bende "nasıl olur , bu kumanda garantili değil mi ?" dediğimde aldığım cevap Hayır Beyefendi cihazınız garantili ama kumandalar garanti kapsamı altında. Receiver garantili ama bunun kumandasına garanti vermiyorlar. Böyle bir şey olabilir mi.

Ahmet 116 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın A.K' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön