Digiturk Teknik Servis Ücreti!

Ecem Evin B. |

Tam 4 gündür cihazıma sinyal alamıyorum. İlk aradığımda hava bozukluğu nedeniyle tüm İstanbul genelinde sinyal sorunu var yapabileceğimiz bir şey yok dendi. Ertesi günü aradığımda da size servis yönlendirelim deniliyor, üstelik servis için 25 TL ücret talep ediliyor. Ben İstanbul'a her yağmur yağdığında aynı problemi yaşıyorum. Böyle bir hizmet anlayışı görmedim. Bütün kışı sinyal ha kesildi ha kesilecek diye geçiriyoruz. Digiturkte ki alt yapı sorunu yüzünden ben hem hizmetten mahrum kalıyorum hem faturamı ödemem isteniyor hem de teknik servis ücretini ödemek durumunda bırakılıyorum! Yeter artık, şu teknik servislerinizi kullanıcıdan kaynaklanmayan durumlar için ücretsiz yapın!

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    14:34

    Sayın E.E.B ile 03.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI