12 Nisan 2013

Digiturk Teknik Servis Ücreti!

Digiturk verdiği bozuk cihazı değiştirmek için servis ücreti aldı , sürekli kapanan uydu alıcısını değiştirmek için ekstra ücret talep etti ,üstelik hergün arayıp kampanyaları ile sürekli rahatsız ediyorlar verdiğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Bahadır 43 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın B.K' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Bahadır 15 Mayıs 2013

    Çözüm üretmek yerine aynı bilgilendirme tekrarlanmıştır.

  • Digiturk Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın B.M.K ile 15.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Bahadır 14 Mayıs 2013

    Herhangi bir arama tarafıma gelmemiştir. İlgili telefondan ulaşılmaya çalışıldığında, dakikalarca müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için derdimi tekrar dile getiremedim. Teşekkürler.

  • Digiturk Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın B.M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Bahadır 12 Nisan 2013

    Müşteri hizmetleri sizi ikna etmeye çalışıyor , biz hatalı değiliz siz sözleşmeyi dikkatli okumamış ve ihmal etmişsiniz deniliyor , benim sorunum 8 ay sonra gündeme geldiği için servis bedelinin normal olduğu iletildi, burada amaç ne müşteri memnuniyetinin sağlanması mı , hatalı olanın kim olduğu konusunda yarış yapmak mı ? Hatanın müşteride olduğunun kabul ettirilmeye çalışılması , ikna edilmesi mi ? Açıkçası çözemedim. Teşekkürler , digiturk.

  • Digiturk Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın B.K ile 12.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön