03 Mayıs 2013

Digiturk Teknik Servis Ücreti!

Teknosa'dan televizyon aldığım için 2 ay ücretsiz Digitürk üyeliği kazandım ve kurulumunu yaptırdım kurulum yapılırken teknik servisdeki arkadaş aradı ve kendimde çanak antenimin olup olmadığını sordu bende kolaylık olsun diye var olan çanak antenimi kullanabileceklerini söyledim. Kurulum yapıldı ve kurulum sırasında ekstra ufak bir demir koydular ve 10 tl ekstra ücret talep ettiler. Bunun daha önce söylenmediğini belirtsem de 10 tl'yi aldılar. Yani aktivasyon 30tl + 10tl toplamda 40 tl ödedim. Bu ücreti haklı bulmuyorum ve iadesini talep ediyorum.

Kazim 53 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Sayın K.K.U. ile 05.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Kazim 04 Mayıs 2013

    ben zaten iletişim kanallarınızdan size ulaştım fakat şikayetimin amacı size ulaşmama rağmen sistemimiz böyle o ücreti siz ödemek zorundasınız denmesi ve çanağımın eski haline getirilmeden benden cihazı kendimin söküp bayii ye götürmem gerektiği ve ayrıca çanak antenimi eski haline döndürmek için 20 tl daha vermek zorunda kalmam yani 30tl kurulum + 10tl parça ücreti + 20tl son olarak çanağımın tekrar türksata çevrilmesi için ücret ödedim. tamam kurulum 30tl standart fakat onun haricindeki 30tl haksız yere ödemiş bulunuyorum. Benim derdim 30 tl değil bilgilendirme yapılmaması ve insanların kandırılması, bu yüzden şikayette bulundum ki herkes görsün

  • Digiturk Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın K.K.Ü' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön